Dépannage « défaut brûleur » F387 • F388 • F389 + entretien – Viessmann Vitodens 222-F
Rueil-malmaison 92500 - Hauts de Seine (92)

Intervention en urgence dans un pavillon à Rueil-Malmaison sur une Viessmann Vitodens 222-F affichant des défauts brûleur F387 / F388 / F389. Après diagnostic, remise en service avec nettoyage du circuit de condensats (siphon) et révision allumage/ionisation.

Diagnostic

• Codes relevés : F387 / F388 / F389 (famille “défaut brûleur”).
  • F387 : défaut brûleur avec courant d’ionisation à la masse → vérifier électrode d’ionisation et câble (procédure Viessmann).
  • Les F38x sont liés à l’allumage/ionisation et à la détection de flamme ; Viessmann prévoit le contrôle ionisation et, selon cas, de la BCU / paramètres combustion.

• Nettoyage complet du corps de chauffe et de l’évacuation des condensats, avec démontage/curage du siphon (étape explicitement prévue par les notices de service Viessmann).
• Nettoyage des électrodes d’allumage et d’ionisation, contrôle de l’écartement/position et de la connectique. (Sur F387, Viessmann recommande le contrôle électrode + faisceau.)
• Reprise des essais : allumages répétés, mesures combustion et vérifications d’étanchéité/pression réseau.

Résultat

• Défauts F387/F388/F389 levés après débouchage du siphon et nettoyage allumage-ionisation ; fonctionnement stable aux essais en charge. (Un siphon encrassé perturbe l’évacuation des condensats et peut entraîner des défauts brûleur.).

Entretien & recommandations

• Entretien annuel effectué : nettoyage foyer/brûleur, contrôle fumées/condensats, réglages combustion, contrôles hydrauliques, attestation remise conformément à la réglementation (chaudières 4–400 kW).
• À prévoir : contrôle du siphon de condensats à chaque visite, vérification périodique de l’électrode d’ionisation et du câblage ; si récidive, contrôle complémentaire (BCU, paramètres combustion).

Zones d’intervention

Rueil-Malmaison, Nanterre, Suresnes, Saint-Cloud, Puteaux, Boulogne-Billancourt et communes voisines de l’ouest parisien.

Projet réalisé en 2025